GDPR

Toto prohlášení o souladu s GDPR vysvětluje, jak společnost Gresonelaorva při provozování webových stránek a poskytování prodeje zboží, plnění objednávek a souvisejících služeb shromažďuje, používá, zpřístupňuje, uchovává a chrání osobní údaje a jak mohou jednotlivci uplatňovat svá práva na ochranu osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, dále jen „GDPR“).

Toto prohlášení se vztahuje na zpracování osobních údajů při přístupu k informacím o produktech, zadávání objednávek, provádění plateb, přijímání zásilek, kontaktování zákaznické podpory nebo jiné interakci s tímto webem. U činností zpracování osobních údajů, na které se GDPR vztahuje, určujeme v souladu s příslušnými právními předpisy účely zpracování, právní základy, dobu uchovávání údajů a související odpovědnosti.

1. Správce osobních údajů

Společnost Gresonelaorva vystupuje jako správce osobních údajů při příslušných činnostech zpracování osobních údajů souvisejících s tímto webem. V rozsahu stanoveném platnými právními předpisy odpovídá za určení účelů a způsobů zpracování osobních údajů a nese za tyto činnosti příslušnou odpovědnost.

V průběhu vyřizování objednávek můžeme využívat třetí strany, například poskytovatele platebních služeb, přepravce, poskytovatele hostingu webových stránek, cloudových služeb a analytických služeb. Podle konkrétního smluvního a provozního uspořádání mohou tyto třetí strany vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů, kteří údaje zpracovávají podle našich pokynů. Za okolností stanovených platnými právními předpisy mohou někteří poskytovatelé služeb rovněž vystupovat jako samostatní správci osobních údajů a zpracovávat příslušné údaje na základě vlastních účelů zpracování a právních povinností.

Role jednotlivých stran určujeme podle skutečného uspořádání poskytovaných služeb. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, uzavíráme odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů nebo zavádíme jiná nezbytná opatření k zajištění souladu s právními předpisy.

Kontaktní údaje správce osobních údajů:

Telefonní číslo zákaznické podpory: +1 (812) 555-0147

E-mail zákaznické podpory: contact@gresonelaorva.com

Výše uvedenou e-mailovou adresu lze použít k podávání žádostí o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz a k uplatnění dalších práv podle GDPR.

2. Zásady zpracování osobních údajů

V rozsahu působnosti GDPR zpracováváme osobní údaje v souladu s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů a podle skutečných provozních potřeb přijímáme odpovídající organizační a technická opatření.

Zákonnost, korektnost a transparentnost: Zpracování osobních údajů musí mít právní základ uznaný příslušnými právními předpisy a musí probíhat korektním a transparentním způsobem. O činnostech zpracování informujeme uživatele prostřednictvím zásad ochrany osobních údajů, informací o souborech cookies a příslušných stránek webu.

Omezení účelu: Osobní údaje používáme pouze pro konkrétní, výslovně stanovené a legitimní účely. Pokud to právní předpisy neumožňují a nejsou splněny příslušné podmínky, nepoužíváme údaje pro jiné účely, které nejsou slučitelné s původním účelem jejich shromáždění.

Minimalizace údajů: Shromažďované a zpracovávané osobní údaje musí být přiměřené, relevantní a omezené na rozsah nezbytný pro dosažení příslušného účelu.

Přesnost údajů: V rozsahu, který je s ohledem na účel zpracování rozumně proveditelný, přijímáme opatření k zajištění přesnosti osobních údajů a v případě potřeby je opravujeme nebo aktualizujeme.

Omezení uložení: Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení příslušného účelu zpracování nebo po dobu, po kterou je jejich uchovávání vyžadováno či povoleno právními předpisy.

Integrita a důvěrnost: S ohledem na typ údajů, rozsah zpracování a možná rizika přijímáme vhodná technická a organizační opatření ke snížení rizika neoprávněného přístupu k osobním údajům, jejich náhodné ztráty, poškození nebo zpřístupnění.

3. Kategorie shromažďovaných osobních údajů

V závislosti na způsobu interakce uživatele s webem, potřebách vyřizování objednávek a požadavcích platných právních předpisů můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje, včetně jména, e-mailové adresy, telefonního čísla a dalších kontaktních údajů nezbytných pro vyřízení objednávky nebo poskytnutí souvisejících služeb.

Údaje o objednávkách a transakcích, včetně záznamů o objednaném zboží, doručovací adresy, fakturačních údajů, částek transakcí, stavu objednávek a záznamů o vrácení peněz nebo poprodejním servisu. Citlivé platební údaje, například údaje o platebních kartách, obvykle zpracovávají příslušní poskytovatelé platebních služeb. Můžeme obdržet stav transakce a omezený rozsah platebních údajů nezbytných k dokončení transakce, ověření platby nebo zpracování vrácení peněz.

Technické údaje, včetně IP adresy, typu zařízení, operačního systému, typu prohlížeče, jazykového nastavení, času přístupu a technických záznamů souvisejících s připojením k webu a jeho provozem.

Údaje o používání webu a chování uživatelů, včetně navštívených stránek, historie prohlížení, kliknutí, zdrojů návštěvnosti a záznamů o interakcích s webem. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, příslušné analytické nebo sledovací technologie aktivujeme pouze po získání platného souhlasu.

Záznamy o komunikaci se zákazníky, včetně dotazů, stížností, žádostí o poprodejní podporu a související komunikace zaslané uživateli prostřednictvím e-mailu nebo jiných dostupných kontaktních kanálů.

Osobní údaje neshromažďujeme bez omezení pouze proto, že by určitý typ údajů mohl být užitečný pro obchodní analýzu. Konkrétní rozsah shromažďovaných údajů závisí na tom, zda jsou údaje nezbytné pro příslušnou službu a zda jejich zpracování umožňují platné právní předpisy.

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat následujícími způsoby:

Přímo od uživatelů. Když uživatel vyplní údaje objednávky, uvede doručovací adresu, dokončí objednávku, kontaktuje zákaznickou podporu, požádá o vrácení peněz nebo uplatní práva na ochranu osobních údajů, shromažďujeme informace nezbytné k vyřízení příslušného požadavku.

Automatizovaným shromažďováním. Při návštěvě nebo používání webu můžeme prostřednictvím serverových protokolů, souborů cookies a podobných technologií shromažďovat nezbytné technické informace a záznamy o používání webu. U nepodstatných sledovacích technologií, které podle platných právních předpisů vyžadují předchozí souhlas, řídíme jejich aktivaci v souladu s příslušnými požadavky.

Od třetích stran. V průběhu zpracování plateb, doručování zboží a provozu webu můžeme od poskytovatelů platebních služeb, přepravců nebo jiných příslušných poskytovatelů služeb získávat informace o stavu transakcí, průběhu doručení, bezpečnostním ověření nebo fungování služeb. Údaje pro analytické a marketingové účely zpracováváme pouze tehdy, pokud máme odpovídající právní základ a jsou splněny příslušné požadavky na souhlas.

5. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme podle jednotlivých fází obchodního procesu a na základě příslušného právního titulu.

Při zadávání a vyřizování objednávek používáme osobní údaje k potvrzení objednávky, ověření transakce, zpracování platby, zajištění expedice ze skladu, vytvoření údajů pro doručení, koordinaci mezinárodní přepravy a celního odbavení a doručení zboží na adresu určenou uživatelem.

V rámci zákaznické podpory a poprodejního servisu používáme osobní údaje k vyřizování dotazů, ověřování objednávek, zpracování žádostí o vrácení peněz nebo vrácení či výměnu zboží, šetření problémů s doručením, vyřizování stížností a plnění povinností stanovených platnými právními předpisy v oblasti poprodejního servisu a ochrany spotřebitele.

V rámci zabezpečení webu a řízení rizik mohou být příslušné údaje použity k odhalování neobvyklých přístupů, vyšetřování podezření na podvod, ochraně účtů a transakcí, udržování provozu systému a v nezbytných případech k řešení sporů nebo plnění právních povinností.

V rámci provozu webu a analytiky mohou být údaje zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy za účelem porozumění způsobu používání webu, identifikace technických problémů, vyhodnocování výkonu stránek a zlepšování funkcí webu. Analytické technologie, které vyžadují předchozí souhlas, používáme pouze po získání příslušného souhlasu.

V rámci marketingu a propagace můžeme kontaktní údaje používat k zasílání marketingových sdělení nebo k provádění propagačních aktivit v souladu s platnými právními předpisy, pokud máme platný souhlas nebo jiný odpovídající právní základ. Uživatelé se mohou kdykoli odhlásit z odběru marketingových sdělení prostřednictvím způsobu uvedeného v příslušném sdělení nebo v příslušných případech odvolat svůj souhlas. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

6. Právní základy zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro to máme právní základ podle příslušných právních předpisů. V závislosti na konkrétním účelu zpracování mohou být použity následující právní základy:

Plnění smlouvy: Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné k provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost uživatele nebo k plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou uživatel je, zpracováváme příslušné údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Může jít například o potvrzení objednávky, koordinaci platby, doručení zboží a poprodejní služby přímo související s objednávkou.

Souhlas uživatele: U činností zpracování, jejichž právním základem je souhlas, například u nepodstatných souborů cookies, určitých analytických technologií nebo marketingových sdělení, které podle právních předpisů vyžadují předchozí souhlas, zpracováváme příslušné údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Uživatel může souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Právní povinnost: Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné ke splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje, zpracováváme příslušné údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Může jít například o plnění daňových, účetních, spotřebitelských nebo regulačních požadavků, pokud jsou pro nás relevantní.

Oprávněné zájmy: Pokud je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů našich nebo třetí strany a nad těmito zájmy nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody dotčené osoby, můžeme zpracovávat příslušné údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Takové zpracování může zahrnovat zabezpečení webu, prevenci podvodů, údržbu systémů, řešení sporů týkajících se transakcí a udržování a zlepšování provozu webu v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Podle konkrétních okolností posuzujeme rovnováhu mezi příslušnými zájmy a právy jednotlivců a v případech stanovených právními předpisy poskytujeme možnost vznést námitku proti zpracování.

Pokud se některá činnost zpracování týká více účelů, určujeme příslušný právní základ pro každý z těchto účelů samostatně.

7. Cookies a sledovací technologie

Tento web může používat soubory cookies a podobné technologie k zajištění běžného fungování webu, zapamatování voleb uživatelů, analýze používání webu a případně k marketingovým aktivitám.

Nezbytné cookies slouží k zajištění základních funkcí webu, například fungování nákupního košíku, procesu dokončení objednávky, zabezpečení transakcí a ukládání voleb uživatelů týkajících se ochrany soukromí. Tyto technologie používáme v rozsahu povoleném platnými právními předpisy, pokud jsou nezbytné pro poskytování služby, kterou si uživatel výslovně vyžádal, nebo pro zajištění základních funkcí webu.

Funkční cookies slouží k zapamatování voleb nebo preferencí uživatelů a podporují poskytování příslušných funkcí webu. Pokud tyto technologie podle platných právních předpisů vyžadují souhlas, vyžádáme si jej před jejich aktivací.

Analytické cookies slouží k pochopení návštěvnosti, způsobu používání stránek a výkonu webu, pomáhají identifikovat technické problémy a vyhodnocovat funkce webu. Analytické technologie, které vyžadují předchozí souhlas, aktivujeme pouze po získání platného souhlasu.

Marketingové cookies slouží k měření účinnosti reklamy, vyhodnocování marketingových aktivit nebo podpoře souvisejících funkcí personalizace reklamy. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, aktivujeme tyto technologie pouze po udělení platného souhlasu uživatelem.

Uživatelé mohou prostřednictvím mechanismu nastavení cookies na webu přijmout nebo odmítnout nepodstatné cookies a v příslušných případech změnit nebo odvolat své předchozí volby. Odmítnutí nepodstatných cookies automaticky nevypne nezbytné cookies.

Podrobné informace o jednotlivých kategoriích cookies, jejich účelech a možnostech nastavení jsou uvedeny v dokumentu „Zásady používání cookies“. Uživatelé mohou spravovat některé cookies také prostřednictvím nastavení svého prohlížeče, avšak deaktivace určitých technologií může ovlivnit správné fungování některých funkcí webu.

8. Sdílení údajů a služby třetích stran

Za účelem vyřizování objednávek, poskytování funkcí webu a plnění příslušných právních povinností můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit nebo předat osobní údaje třetím stranám. Rozsah sdílení závisí na konkrétní službě a příslušném účelu zpracování.

Poskytovatelé platebních služeb mohou zpracovávat částku objednávky, identifikátor transakce a platební údaje nezbytné k dokončení platby, ověření transakce, zpracování vrácení peněz nebo provedení nezbytného bezpečnostního ověření.

Poskytovatelé logistických služeb a přepravci mohou obdržet jméno příjemce, doručovací adresu, telefonní číslo, identifikátor objednávky a další údaje nezbytné k přepravě zásilky, koordinaci dovozního celního odbavení, aktualizaci stavu doručení a předání zásilky.

Poskytovatelé hostingu webových stránek, cloudových služeb a informačních technologií mohou zpracovávat příslušné údaje v rozsahu nezbytném pro provoz serverů, ukládání dat, údržbu systémů, bezpečnostní ochranu a technickou podporu.

Analytické a reklamní platformy mohou v případě existence odpovídajícího právního základu a splnění příslušných požadavků na souhlas zpracovávat údaje o používání webu, identifikátory zařízení nebo informace o souvisejících online aktivitách za účelem analýzy návštěvnosti, měření účinnosti nebo marketingových aktivit.

V příslušných případech můžeme informace rovněž poskytnout regulačním orgánům, soudním orgánům, právním poradcům nebo jiným relevantním stranám v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností, vyřízení oprávněných žádostí, řešení sporů nebo ochranu oprávněných zájmů.

Osobní údaje sdílíme pouze v rozsahu nezbytném k dosažení příslušného účelu a v souladu s platnými právními předpisy a skutečným uspořádáním spolupráce přijímáme vhodná opatření k řízení zpracování údajů třetími stranami. Pokud třetí strana zpracovává údaje jako samostatný správce, její vlastní činnosti zpracování mohou rovněž podléhat jejím zásadám ochrany osobních údajů a příslušným právním předpisům.

9. Mezinárodní předávání osobních údajů

Vzhledem k tomu, že tento web souvisí s přeshraničním elektronickým obchodováním, mohou být osobní údaje ukládány, zpřístupňovány nebo zpracovávány v zemích či oblastech mimo Evropskou unii. Služby hostingu webových stránek, cloudové služby, zpracování plateb, koordinace logistiky nebo jiné technické služby mohou například zahrnovat poskytovatele služeb působící v různých jurisdikcích.

Pokud jsou osobní údaje předávány z Evropského hospodářského prostoru do třetí země, pro kterou Evropská komise nepřijala rozhodnutí o odpovídající ochraně, používáme v souladu s platnými právními předpisy vhodné mechanismy zajištění ochrany údajů. Tyto mechanismy mohou zahrnovat standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí (Standard Contractual Clauses, SCC). Pokud to vyžadují právní předpisy, posuzujeme rovněž právní prostředí cílové země a přijímáme doplňková ochranná opatření.

V příslušných případech můžeme osobní údaje předávat také na základě jiných zákonných mechanismů uznaných GDPR. Konkrétní ochranná opatření závisí na příjemci, účelu předání a požadavcích platných právních předpisů.

Uživatelé mohou prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení požádat o informace týkající se příslušných záruk při mezinárodním předávání jejich osobních údajů, s výjimkou informací, jejichž zpřístupnění je omezeno právními předpisy.

10. Doba uchovávání osobních údajů

Dobu uchovávání osobních údajů určujeme podle účelu zpracování, typu údajů, trvajících obchodních potřeb a požadavků platných právních předpisů. Po dosažení příslušného účelu údaje v rozsahu povoleném právními předpisy vymažeme nebo přijmeme vhodná opatření k jejich anonymizaci.

Údaje o objednávkách a transakcích může být nutné uchovávat po zákonem stanovenou dobu podle příslušných daňových, účetních, spotřebitelských a dalších právních požadavků. Konkrétní doba závisí na platných právních předpisech a povaze příslušných záznamů o transakcích.

Záznamy o zákaznické podpoře a poprodejní komunikaci obvykle uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení příslušných dotazů, stížností, vrácení peněz nebo jiných poprodejních záležitostí. Pokud se záznamy týkají nevyřešených sporů, právních nároků nebo šetření v oblasti dodržování právních předpisů, může být nutné je uchovávat déle, aby byly splněny oprávněné požadavky na uchovávání důkazů nebo právní povinnosti.

Marketingové údaje uchováváme po dobu, kdy je příslušný marketingový účel stále aktuální a existuje odpovídající právní základ. Pokud uživatel odvolá souhlas, odhlásí se z odběru nebo podá oprávněnou žádost o výmaz, zastavíme příslušné zpracování nebo údaje vymažeme v souladu s platnými právními předpisy. Informace nezbytné k evidenci odhlášení, zabránění opětovnému zasílání nevyžádaných marketingových sdělení nebo plnění jiných právních povinností můžeme v nezbytném rozsahu nadále uchovávat.

Doba uchovávání technických protokolů, informací souvisejících se soubory cookies a analytických údajů závisí na jejich účelu, konkrétní technické konfiguraci a příslušných požadavcích na souhlas. Dobu uchovávání neprodlužujeme pouze za účelem neomezeného uchovávání údajů.

11. Práva uživatelů podle GDPR

Za podmínek a s výjimkami stanovenými GDPR mají uživatelé právo uplatnit následující práva na ochranu osobních údajů:

Právo na přístup: Uživatelé mají právo zjistit, zda zpracováváme jejich osobní údaje, a za podmínek stanovených právními předpisy získat kopii příslušných údajů a informace o zpracování, které GDPR vyžaduje poskytovat.

Právo na opravu: Uživatelé mají právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz: Za podmínek stanovených GDPR mají uživatelé právo požadovat výmaz svých osobních údajů. Toto právo se neuplatní ve všech případech. Pokud je další uchovávání údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, uplatnění právních nároků nebo splnění jiných zákonných výjimek, můžeme příslušné údaje v souladu s právními předpisy nadále uchovávat.

Právo na omezení zpracování: V případech stanovených GDPR mají uživatelé právo požadovat omezení zpracování osobních údajů, například během ověřování jejich přesnosti nebo vyřizování příslušné námitky.

Právo na přenositelnost údajů: Pokud je příslušné zpracování založeno na souhlasu uživatele nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, mají uživatelé v rozsahu stanoveném GDPR právo získat osobní údaje, které poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a za splnění právních podmínek požadovat jejich předání jinému správci, pokud je to technicky proveditelné.

Právo vznést námitku: Pokud je zpracování osobních údajů založeno na oprávněných zájmech nebo se na něj vztahují jiné relevantní okolnosti stanovené právními předpisy, mají uživatelé právo vznést námitku podle GDPR. Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu mohou uživatelé vznést námitku kdykoli. Po vznesení námitky přestaneme osobní údaje pro tento účel zpracovávat, s výjimkou jiných případů zpracování povolených právními předpisy.

Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu uživatele, může uživatel tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se uživatel domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje GDPR, má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa, kde mělo dojít k údajnému porušení.

Žádosti o uplatnění práv lze podávat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení. Abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů, můžeme požadovat ověření totožnosti žadatele. Žádosti vyřizujeme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy. Pokud je zákonně nutné lhůtu prodloužit nebo žádosti nelze vyhovět, vysvětlíme příslušné okolnosti v rozsahu požadovaném právními předpisy.

12. Opatření k zabezpečení osobních údajů

S ohledem na povahu osobních údajů, rozsah činností zpracování, technické možnosti a potenciální rizika přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zachování důvěrnosti, integrity a dostupnosti osobních údajů.

Tato opatření mohou zahrnovat řízení přístupových oprávnění, ověřování totožnosti, šifrování při přenosu dat, vhodnou ochranu uložených údajů, monitorování systémů, mechanismy zálohování, bezpečnostní aktualizace a postupy pro identifikaci a řešení neobvyklých přístupů nebo potenciálních případů porušení zabezpečení osobních údajů.

Přístupová oprávnění zaměstnanců a poskytovatelů služeb omezujeme podle skutečných provozních potřeb a v příslušných případech vyžadujeme dodržování povinnosti mlčenlivosti. U poskytovatelů služeb, kteří zpracovávají osobní údaje naším jménem, přijímáme v souladu s platnými právními předpisy a příslušným smluvním vztahem vhodná opatření k řízení ochrany osobních údajů.

I přes přijetí těchto opatření mohou přenosy přes internet a elektronické uchovávání údajů nadále představovat rizika, která nelze zcela odstranit. V případě podezření na porušení zabezpečení osobních údajů nebo jiný bezpečnostní incident situaci vyhodnotíme a přijmeme vhodná opatření. Pokud to vyžadují platné právní předpisy, oznámíme incident dozorovému úřadu nebo dotčeným osobám.

13. Ochrana osobních údajů dětí

Tento web není určen speciálně dětem. Pokud nemáme platný souhlas vyžadovaný příslušnými právními předpisy nebo jiný zákonný základ, vědomě neshromažďujeme ani nezpracováváme osobní údaje dětí.

Pokud se uplatní GDPR a jde o poskytování služeb informační společnosti přímo dítěti, přičemž zpracování je založeno na souhlasu, stanoví čl. 8 GDPR věkovou hranici souhlasu dítěte obvykle na 16 let. Právní předpisy členských států mohou tuto hranici snížit v zákonem stanoveném rozsahu, nejméně však na 13 let. Konkrétní věkové požadavky závisí na příslušných právních předpisech členského státu.

Pokud určitá činnost zpracování zahrnuje osobní údaje dítěte a právní předpisy vyžadují souhlas rodiče nebo zákonného zástupce, přijmeme v příslušném rozsahu přiměřená opatření k ověření tohoto souhlasu. Pokud zjistíme, že osobní údaje byly shromážděny v rozporu s platnými právními předpisy, přijmeme podle konkrétních okolností a právních požadavků vhodná opatření.

14. Aktualizace tohoto prohlášení

Toto prohlášení o souladu s GDPR můžeme upravovat v reakci na změny platných právních předpisů, změny funkcí webu, změny obchodních procesů nebo aktualizace činností zpracování osobních údajů.

Aktualizované znění bude zveřejněno na tomto webu a nabude účinnosti okamžikem zveřejnění nebo od data účinnosti uvedeného na stránce, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak. V případě významných změn týkajících se účelů zpracování, kategorií údajů, způsobů sdílení nebo práv uživatelů přijmeme v rozsahu požadovaném platnými právními předpisy vhodný způsob informování uživatelů a v nezbytných případech si znovu vyžádáme souhlas.

Doporučujeme uživatelům tuto stránku pravidelně kontrolovat, aby byli informováni o aktuálních podmínkách zpracování osobních údajů.

15. Kontaktní údaje

Pokud chtějí uživatelé uplatnit práva na ochranu osobních údajů podle GDPR nebo se informovat o shromažďování, používání, sdílení, uchovávání či mezinárodním předávání osobních údajů, mohou podat žádost prostřednictvím následujících kontaktních údajů:

Adresa: 2631 Terrace Lake Rd, Columbus, IN 47201, US

Telefonní číslo zákaznické podpory: +1 (812) 555-0147

E-mail zákaznické podpory: contact@gresonelaorva.com

Pracovní doba zákaznické podpory: pondělí až pátek, 10:00–18:00 (CET)

Uživatelé mohou prostřednictvím e-mailu požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas. Aby bylo možné žádost řádně ověřit a vyřídit, doporučujeme podle okolností uvést, které právo chce uživatel uplatnit, a poskytnout nezbytné ověřovací informace.

Příslušné žádosti posoudíme a vyřídíme v souladu s GDPR a dalšími platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Pokud žádosti nelze zcela nebo zčásti vyhovět z důvodů stanovených právními předpisy, vysvětlíme v rozsahu požadovaném příslušnými předpisy důvody a dostupné možnosti další právní ochrany.