Zásady používání cookies

1. Definice cookies a rozsah působnosti

Cookies jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do prohlížeče nebo zařízení uživatele při jeho návštěvě. Kromě cookies může tento web používat také pixelové značky, webové majáky, místní úložiště a další podobné technologie, které podporují fungování webu, zaznamenávají návštěvnost, analyzují chování uživatelů a v případech, kdy je získáno příslušné oprávnění, umožňují cílení reklamy a měření její účinnosti.

Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele, kteří navštěvují nebo používají tento web, včetně uživatelů, kteří prohlížejí produkty, přidávají produkty do nákupního košíku, vytvářejí účet nebo se přihlašují, zadávají objednávky, dokončují platby nebo využívají jiné funkce webu.

Cookies a podobné technologie mohou být nastaveny tímto webem nebo třetími stranami, které poskytují analytické, reklamní, platební, logistické nebo zákaznické služby. Jednotlivé technologie se mohou lišit typem zpracovávaných údajů, účelem použití, dobou uchovávání a způsobem správy.

2. Účely používání cookies

Tento web používá cookies a podobné technologie podle konkrétních provozních potřeb, zejména k následujícím účelům:

Základní funkce webu: Udržování obsahu nákupního košíku, zaznamenávání stavu procesu objednávky a platby, správa přihlašovacích relací, rozpoznávání činností uživatele během jedné návštěvy a podpora zadávání objednávek a dalších nezbytných funkcí webu.

Analýza výkonu a návštěvnosti: Měření návštěvnosti webu, prohlížení stránek, zdrojů návštěvnosti, rychlosti načítání stránek a navigačních cest uživatelů za účelem vyhodnocení provozu webu a analýzy problémů v nákupním procesu. Po udělení příslušného souhlasu mohou být tyto technologie například použity k analýze postupu uživatele od prohlížení produktů přes přidání do košíku až po přechod na stránku pokladny.

Funkce a nastavení předvoleb: Zapamatování zvoleného jazyka, regionu, předvoleb zobrazení nebo jiných nastavení, aby při další návštěvě bylo možné zachovat dříve zvolené nastavení webu. Zda je pro tyto technologie nutné získat předchozí souhlas, závisí na jejich konkrétním účelu a požadavcích příslušných právních předpisů.

Marketing a reklama: Po předchozím souhlasu uživatele používání reklamních technologií a technologií pro atribuci, měření účinnosti reklamních kampaní, zaznamenávání konverzních událostí, analýzu zdrojů reklamy a podporu remarketingu nebo reklamy založené na zájmech. Tyto technologie mohou například měřit, zda uživatel po kliknutí na reklamu prohlížel produkty, přidal je do košíku nebo dokončil nákup.

Tento web nebude určitou technologii považovat za nezbytnou pouze proto, že přispívá k obchodní analýze nebo měření účinnosti reklamy. Nepovinné cookies a podobné technologie budou aktivovány pouze po získání platného souhlasu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

3. Kategorie cookies

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies slouží k poskytování služeb webu, které uživatel výslovně požaduje, nebo k zajištění funkcí nezbytných pro provoz webu, například k zachování stavu nákupního košíku, zpracování objednávky a platby, správě přihlašovacích relací, zabezpečení relací a předcházení neobvyklým transakcím. Tyto cookies se obvykle nepoužívají k personalizaci reklamy.

Podle příslušných právních předpisů nemusí být pro přísně nezbytné cookies vyžadován souhlas uživatele. Jejich účel však bude uživatelům vysvětlen. Určitou technologii nelze klasifikovat jako nezbytnou pouze proto, že je užitečná pro provoz webu.

Funkční cookies

Funkční cookies slouží k zapamatování předvoleb, které uživatel aktivně zvolil, nebo k poskytování rozšířených funkcí, o které požádal, například k uložení jazykových voleb, regionálního nastavení a dalších individuálních konfigurací. Pokud se na příslušnou technologii nevztahuje výjimka stanovená příslušnými právními předpisy, bude tento web před jejím aktivováním požadovat souhlas uživatele.

Analytické cookies

Analytické cookies slouží k pochopení návštěvnosti webu, zdrojů návštěvnosti, používání jednotlivých stránek, navigačních cest a fungování nákupního procesu. Shromážděné údaje mohou být použity k vyhodnocení výkonu stránek, odhalování technických problémů a analýze celkového používání webu v jednotlivých fázích, například při prohlížení produktů a přidávání do košíku.

Tyto technologie může provozovat tento web nebo poskytovatelé analytických služeb třetích stran. Analytické cookies nejsou nezbytné pro základní funkce webu, a proto budou aktivovány až po aktivním souhlasu uživatele, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Marketingové cookies

Marketingové cookies slouží k atribuci reklamy, sledování konverzí, remarketingu, řízení četnosti zobrazování reklam a vyhodnocování jejich účinnosti. Se souhlasem uživatele mohou tyto technologie zaznamenávat interakce s reklamou, prohlížení produktů, události přidání do košíku, zahájení objednávky nebo dokončení nákupu a mohou tyto informace porovnávat s údaji reklamních platforem za účelem měření účinnosti reklamních kampaní.

Marketingové cookies mohou reklamním platformám umožnit propojovat některé informace o prohlížení nebo interakcích napříč různými weby či službami. Pokud uživatel tyto cookies odmítne, základní funkce prohlížení webu, nákupního košíku a objednávky obvykle zůstanou dostupné, některé funkce personalizace reklamy a měření konverzí však nemusí fungovat.

4. Cookies třetích stran a související služby

Za účelem provozu webu, zpracování transakcí, analýzy návštěvnosti a měření účinnosti reklamy může tento web využívat služby poskytovatelů třetích stran. To, zda jsou technologie třetích stran skutečně aktivovány, závisí na aktuální konfiguraci webu, volbách uživatele a konkrétním průběhu poskytování služby.

Analytické služby: Tento web může využívat Google Analytics nebo podobné analytické nástroje ke sledování návštěvnosti, pochopení zdrojů návštěvnosti, analýze používání stránek a vyhodnocování fungování nákupního procesu. V závislosti na konfiguraci mohou tyto služby zpracovávat identifikátory zařízení, události prohlížení, čas návštěvy a další technické údaje.

Reklamní služby a atribuce: Tento web může využívat Meta Pixel, Google Ads nebo podobné reklamní technologie k měření interakcí s reklamou a konverzních událostí a po získání souhlasu vyžadovaného příslušnými právními předpisy také k podpoře remarketingu a analýze účinnosti reklamy. Mezi zaznamenávané události může patřit prohlížení produktů, přidání do košíku, zahájení objednávky a dokončení nákupu. Konkrétní rozsah sledování závisí na konfiguraci reklamních nástrojů a stavu souhlasu uživatele.

Platební služby: Při zadávání objednávky nebo provádění platby mohou poskytovatelé platebních služeb a platební sítě používat cookies nebo podobné technologie k podpoře platebního procesu, ověřování transakcí, rozpoznávání neobvyklých aktivit a zabezpečení transakcí. Proces platby může zahrnovat platební sítě, jako jsou Visa, Mastercard, JCB a Discover, v závislosti na dostupných platebních metodách tohoto webu a příslušných transakčních podmínkách. To, zda jsou technologie používané těmito službami nezbytné, se posuzuje podle jejich konkrétního účelu a příslušných právních předpisů. Sledování pro nepovinné analytické nebo reklamní účely nebude automaticky klasifikováno jako nezbytné pouze proto, že probíhá během platebního procesu.

Logistické nástroje a nástroje zákaznické podpory: Pokud tento web používá nástroje pro sledování objednávek, vyhledávání informací o zásilkách, online komunikaci nebo zákaznickou podporu, mohou příslušní poskytovatelé při poskytování těchto funkcí zpracovávat nezbytné technické informace nebo používat cookies a podobné technologie.

Poskytovatelé služeb třetích stran mohou zpracovávat příslušné údaje podle svých smluvních podmínek a zásad ochrany osobních údajů. Některé třetí strany mohou vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů a zpracovávat údaje podle pokynů tohoto webu. Jiné mohou za určitých okolností vystupovat jako samostatní správci osobních údajů a zpracovávat údaje pro vlastní účely a na základě vlastních zákonných povinností. Konkrétní role závisí na skutečném uspořádání služeb a příslušných právních předpisech.

Informace o způsobu, jakým třetí strany zpracovávají údaje, uchovávají informace nebo umožňují uplatňovat práva uživatelů, lze nalézt v příslušných zásadách ochrany osobních údajů a informacích o cookies zveřejněných těmito třetími stranami. Tento web nebude veškeré nezávislé činnosti třetích stran při zpracování údajů automaticky považovat za činnosti, které přímo řídí.

5. Mechanismus souhlasu uživatele

Při první návštěvě tohoto webu bude prostřednictvím rozhraní pro souhlas s cookies vysvětleno používání příslušných kategorií technologií a jejich účely a v případech vyžadovaných příslušnými právními předpisy bude uživatel vyzván, aby provedl svou volbu.

S výjimkou nezbytných cookies a technologií, které jsou podle příslušných právních předpisů osvobozeny od požadavku souhlasu, budou funkční, analytické a marketingové cookies aktivovány až po aktivním souhlasu uživatele. Uživatel může přijmout všechny nepovinné cookies, odmítnout nepovinné cookies nebo spravovat jednotlivé kategorie podle dostupných nastavení.

Souhlas musí být založen na dostatečných informacích a udělen jasným aktivním úkonem. Samotné pokračování v prohlížení webu, návštěva stránek nebo uskutečnění nákupu nepředstavuje platný souhlas s nepovinnými cookies. Odmítnutí nepovinných cookies nesmí být podmínkou používání základních funkcí webu.

Tento web nebude považovat odmítnutí nepovinných cookies za souhlas ani před provedením volby uživatele aktivovat nepovinné sledovací technologie, u nichž právní předpisy vyžadují předchozí souhlas. Technologie vyžadující souhlas budou aktivovány v souladu s volbou uživatele a stavem jeho souhlasu.

Uživatel může kdykoli prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu odvolat nebo upravit dříve udělený souhlas. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na platném souhlasu před jeho odvoláním.

6. Správa a kontrola cookies

Uživatelé mohou prostřednictvím nastavení cookies na webu zobrazit a upravit spravovatelné kategorie cookies. Mohou také prostřednictvím nastavení prohlížeče omezit, blokovat nebo odstranit již uložené cookies. Dostupné možnosti správy se mohou v jednotlivých prohlížečích lišit.

Pokud uživatel některé cookies odmítne nebo odstraní, mohou být ovlivněny obsah nákupního košíku, stav přihlášení, předvolby nebo jiné funkce závislé na příslušných technologiích. Zakázání nezbytných cookies může rovněž způsobit, že některé funkce webu nebudou správně fungovat.

Odstranění cookies prostřednictvím prohlížeče nemusí automaticky odvolat souhlas zaznamenaný webem ani odstranit další údaje, které tento web nebo třetí strany zákonně uchovávají. Pokud chce uživatel spravovat stav svého souhlasu, měl by použít nastavení cookies dostupné na webu. Pokud chce uplatnit práva týkající se osobních údajů, může podat žádost prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto zásadách.

7. Vztah mezi cookies a osobními údaji

Cookies a podobné technologie mohou shromažďovat nebo propojovat informace o typu prohlížeče, zařízení, IP adrese, čase návštěvy, historii prohlížení stránek, kliknutích, interakcích s reklamou, událostech v nákupním košíku a další technické nebo behaviorální údaje související s používáním webu.

Pokud jsou tyto údaje podle příslušných právních předpisů považovány za osobní údaje, bude tento web s nimi nakládat v souladu s příslušnými požadavky na ochranu údajů. Některé technologické identifikátory nemusí samy o sobě přímo identifikovat konkrétní osobu, ale při spojení s údaji o účtu, informacemi o objednávce nebo jinými identifikačními údaji mohou být propojeny s konkrétním uživatelem.

Pokud uživatel udělil souhlas a příslušné technologie byly řádně povoleny, mohou být události na webu použity k analýze konverzní cesty od návštěvy z reklamy přes prohlížení produktů, přidání do košíku a zahájení objednávky až po dokončení platby. Konkrétní rozsah shromažďovaných a sdílených údajů závisí na používaných nástrojích, jejich technické konfiguraci, volbě uživatele a příslušných právních předpisech.

Tento web stanovuje rozsah používání údajů podle účelu zpracování a příslušných právních předpisů. Souhlas uživatele s jednou kategorií cookies nebude automaticky považován za souhlas s jinými kategoriemi sledovacích technologií.

8. Mezinárodní předávání údajů

Někteří poskytovatelé služeb třetích stran využívaní tímto webem mohou zpracovávat, zpřístupňovat nebo uchovávat příslušné údaje v zemích nebo oblastech mimo Evropský hospodářský prostor. Místa zpracování údajů a podmínky jejich předávání se mohou u jednotlivých poskytovatelů lišit.

Pokud jsou osobní údaje předávány z Evropského hospodářského prostoru do třetí země nebo oblasti, která nebyla uznána jako země zajišťující odpovídající úroveň ochrany, tento web a příslušní poskytovatelé služeb použijí v případech, kdy je to relevantní, vhodné mechanismy předávání podle kapitoly V GDPR, například standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí, a podle potřeby přijmou doplňková ochranná opatření.

Příslušná opatření pro předávání údajů budou posuzována podle konkrétní služby, typu údajů, místa sídla příjemce a příslušných právních předpisů. Využívání služeb třetích stran nezbavuje příslušné správce ani zpracovatele osobních údajů povinností stanovených příslušnými právními předpisy.

9. Aktualizace zásad

Tento web může tyto zásady aktualizovat v důsledku změn v používání cookies a podobných technologií, konfiguraci služeb třetích stran, obchodních procesech nebo příslušných právních předpisech.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na tomto webu a bude v příslušných případech označena datem aktualizace nebo datem účinnosti. Pokud se významné změny týkají požadavků na souhlas nebo volby uživatelů, bude tento web v případech vyžadovaných příslušnými právními předpisy znovu žádat o souhlas uživatele.

Pokračování v používání webu po aktualizaci těchto zásad samo o sobě nepředstavuje souhlas s nepovinnými cookies nebo sledovacími technologiemi, pro které je podle příslušných právních předpisů vyžadován předchozí souhlas. Tyto technologie budou nadále aktivovány pouze na základě platného souhlasu uživatele a v souladu s příslušnými právními předpisy.

10. Kontaktní údaje a žádosti týkající se ochrany údajů

Pokud mají uživatelé dotazy týkající se používání cookies na tomto webu, zpracování osobních údajů nebo správy souhlasu, případně chtějí uplatnit práva, která jim přiznávají příslušné právní předpisy na ochranu údajů, mohou tento web kontaktovat následujícími způsoby.

Adresa: 2631 Terrace Lake Rd, Columbus, IN 47201, US

Telefonní číslo zákaznické podpory: +1 (812) 555-0147

E-mail zákaznické podpory: contact@gresonelaorva.com

Pracovní doba zákaznické podpory: pondělí až pátek, 10:00–18:00 (CET)

Uživatelé mohou prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů podat žádost o přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo uplatnění jiných příslušných práv, případně požádat o odvolání dříve uděleného souhlasu s cookies. V případě žádostí týkajících se konkrétního účtu nebo osobních údajů může být nutné ověřit totožnost žadatele, aby se předešlo neoprávněnému zpřístupnění informací nebo neoprávněným operacím s údaji.

Tento web bude příslušné žádosti zpracovávat v souladu s příslušnými právními předpisy a odpoví na ně ve stanovených zákonných lhůtách. Souhlas s cookies lze odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu. Pokud chce uživatel zároveň získat informace o osobních údajích zpracovávaných jinými způsoby nebo tato data spravovat, může podat samostatnou žádost týkající se ochrany osobních údajů.